Servizi IT gestiti
Alctech® si impegna a fornire soluzioni IT gestite completamente chiavi in mano, garantendo che ogni aspetto della gestione dell’IT della tua azienda sia curato con la massima cura e attenzione. La nostra offerta comprende un servizio di assistenza illimitata, senza limiti di tempo, il che significa che non ci sono restrizioni su quando puoi contattare il nostro team per assistenza. I nostri prezzi sono sempre chiari e in linea con il tuo budget, senza sorprese o costi nascosti, con soluzioni su misura per le tue esigenze.
Da assistenza tecnica e manutenzione a sicurezza informatica e gestione dei dati, ci occupiamo di tutto per garantire che la tua infrastruttura IT funzioni senza intoppi. Indipendentemente dal tipo di supporto di cui hai bisogno – che si tratti di configurazione di rete, implementazione di misure di sicurezza informatica o gestione del cloud – il nostro team esperto è sempre pronto ad intervenire, sempre allo stesso prezzo.
Con programmi di consulenza personalizzati, offriamo non solo supporto tecnico, ma anche una partnership affidabile e competente per aiutarti a mantenere la tua azienda in movimento. Il nostro obiettivo è quello di fornire soluzioni IT all’avanguardia che ti consentano di concentrarti sul core business, sapendo che il tuo ambiente IT è nelle mani di professionisti fidati, garantendo sempre il tuo successo!!
Perché esternalizzare i servizi IT di assistenza e consulenza?
01
Costi ridotti
L’esternalizzazione dei servizi IT di assistenza e consulenza consente alle aziende di ridurre i costi operativi, evitando la necessità di assumere personale specializzato a tempo pieno e di investire in infrastrutture e attrezzature costose.
02
Focus sull’attività principale
Affidando i servizi IT a un’azienda esterna, le imprese possono concentrarsi sulle proprie competenze principali e sul core business, lasciando agli specialisti esterni la gestione delle attività IT, migliorando così l’efficienza e la produttività complessive.
03
Accesso a competenze specializzate
Le aziende che esternalizzano i servizi IT possono beneficiare dell’intervento di professionisti esperti e qualificati. Questo consente loro di ottenere soluzioni e consulenze di alta qualità, migliorando l’innovazione, l’efficacia e la competitività dell’azienda.
Consulenza
Con il servizio di consulenza informatica Alctech propone supporto e affiancamento nelle fasi di analisi, progettazione e utilizzo delle tecnologie dell’informazione (ICT), garantendo una prestazione professionale diretta sia al singolo sia all’impresa.
Le soluzioni proposte permettono di semplificare le attività di gestione, manutenzione e supporto di tutta l’infrastruttura IT. L’obiettivo è quello di creare armonia integrando ai sistemi già esistenti, servizi e prodotti più flessibili ed efficienti.
La consulenza IT è indirizzata a quelle realtà che intendono attivare una nuova soluzione IT o specifici applicativi, oppure sviluppare progetti software o sistemi informatici dedicati.
SOPRALLUOGO E ANALISI
Analizziamo lo scenario aziendale a 360 gradi: è importante sapere in che campo operiamo oltre che quali necessità dobbiamo soddisfare, affinché l’integrazione con i sistemi esistenti sia dinamica ed efficace.
In questa fase risponderemo a ogni tua domanda e ti faremo una proposta preliminare della soluzione IT richiesta. Tutto senza impegno e in totale trasparenza.
PROGETTAZIONE E REALIZZAZIONE
Progettiamo e realizziamo modelli IT che siano funzionali alle attività della tua azienda, creando una soluzione su misura che possa garantire il livello massimo di economicità dell’intera infrastruttura.
Non ti offriamo pacchetti preconfezionati, bensì un pool di risorse attraverso le quali costruire la soluzione che risponde alle tue necessità produttive.
Assistenza e monitoraggio
Con Alctech puoi contare su un piano di assistenza a 360 gradi per la tua azienda. Siamo in grado di garantirti supporto tecnico durante l’installazione, la configurazione e l’utilizzo di tutti i componenti hardware e software della tua infrastruttura IT. Da te, da noi, da remoto: come preferisci.
Affidandoti ai nostri servizi di assistenza programmata e monitoraggio periodico, sarà possibile prevenire le problematiche relative al funzionamento dei programmi, alla manutenzione dei dispositivi e al recupero dati.
alctech® Watch
Alctech Watch è un servizio di monitoraggio dell’infrastruttura IT che fornisce una visione completa della rete e dei componenti essenziali per il business. Offre avvisi personalizzabili tramite email, SMS e syslog, con la possibilità di generare rapporti personalizzati in formato HTML o PDF. Il servizio supporta il monitoraggio di hardware, ambienti virtuali, applicazioni e sistemi critici, con il supporto per i principali fornitori IT e il monitoraggio senza agenti per Windows e Linux. Inoltre, include il monitoraggio della rete, dei firewall e dei dispositivi di rete LAN e WAN.
alctech® Plus&Business
Alctech ti offre soluzioni complete e su misura per il tuo IT gestito. Il nostro servizio principale, Alctech Plus Premium, è pensato per offrirti un’esperienza sistemistica completa. Con tempi di risposta differenziati e un supporto post vendita affidabile, ti assicuriamo un servizio di alta qualità. Puoi contare su di noi per il supporto tecnico, l’apertura di ticket self-service e tutte le attività necessarie per mantenere la tua infrastruttura efficiente.
compila il form per richiedere l'assessment della tua azienda
Ti ricontatteremo il prima possibile per pianificare un incontro di valutazione dei processi della tua azienda e decidere se avviare una collaborazione.
Vuoi conoscere i piani di assistenza dedicati?
Scarica le schede tecniche con le nostre soluzioni.
Ogni soluzione è altamente personalizzabile, modulabile e integrabile con tutta la nostra offerta.
